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网络营销实务涵盖了网络市场环境下的营销策略、方法和实践，它集合了传统营销理论与现代互联网技术的创新应用。网络营销的基本理念、基本营销观念、直复营销、绿色市场营销观念、交叉营销、大市场营销观念、网络整合营销、定制营销和柔性营销理论、关系营销与CRM理论是其核心组成部分。 网络营销是指利用互联网技术进行的营销活动，它不仅包括了线上营销渠道的利用，也包括了网络媒体的交互性在营销中的应用。网络营销的特点主要体现在成本相对较低、针对性强、互动性高、不受时空限制等方面。网络营销的分类则可以从服务对象、应用范围、推广方式和顾客互动交流的不同维度来进行。 直复营销是网络营销的重要组成部分，它强调直接的、可测量的顾客反馈。直复营销的特点包括直接性、便捷性和可测量性。在互联网时代，直复营销采取了多种形式，比如网络广告、搜索引擎营销、电子邮件营销等。通过这些方式，企业能够快速响应市场和客户的需求。 绿色市场营销观念强调企业在营销活动中应注重环保，满足消费者对绿色产品的需求。绿色营销的主要特征是提倡绿色消费意识、实行绿色促销策略、采用绿色标志和培育绿色文化。绿色营销观念是企业在现代可持续发展理念下，对环保和资源利用的积极回应。 在网络营销的实践中，还有其他重要观念的运用。如交叉营销，它强调在不同市场或产品之间建立互惠互利的关系；大市场营销观念则更加注重宏观环境与市场要素的整合；网络整合营销则是将多种营销手段和渠道融合起来，以实现信息的一致性传播；定制营销和柔性营销理论则更强调产品和服务的个性化。 关系营销和CRM（客户关系管理）理论在网络营销中也占有重要位置。关系营销注重与客户建立长期稳定的关系，而CRM系统则通过管理与客户的互动和交易信息，提高客户满意度和忠诚度。 网络营销实务的学习要点包括：理解网络营销的基本概念和特点，熟悉不同的网络营销观念和策略，掌握各种网络营销的工具和方法，以及如何有效地利用这些工具和方法来实现营销目标。 网络营销实务不仅仅是一门理论课程，它更是一门实践性很强的应用学科。通过本课程的学习，学生不仅能够掌握网络营销的基本知识，还能够将其应用于实际工作中，为企业创造价值。